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1. 當閣下完成訂單付款後，我們將在2-3個工作日內，通知閣下預計出貨日。
2. 預訂貨品需時約10-14個工作天。
3. 所有貨品只限本地運送，香港地區以外暫不提供服務，敬請諒解。
4. 貨品到港後會以順豐到付形式發送（運費由順豐計算），並會通知買家運費和寄出時間。
5. 若單一訂單消費滿HK$480，可豁免運費。
6. 若在通知出貨日後發生廠商延誤交貨，原因是訂購商品的實際製作時間有偏差或適逢海外長假期，我們將儘快通知閣下，敬請諒解。

注意事項

1. 部份日本手工製品，會因職人每批使用的陶瓷土/玻璃以及顏料偏差，而有少許色差。由於每件作品都是人手制作，獨一無二，即使款式相同，顏色造型和質感紋路上也可能有少許差異。
2. 商品原貌也可能因電腦顯示器的不同而產生色差。
3. 因運輸問題，包裝外盒有可能會有些微缺陷，但不會損壞商品。
4. 恕無法因以上原因而接受退貨安排，敬請諒解。
5. 若遇上缺貨，會盡快通知閣下，並安排全數退款。